［摘 要］面對人工智能對教育的滲透，需要有“以靜制動”的定力，落實立德樹人的根本任務(wù)，堅定“人”在教育中的主體地位；還需要有“以動制動”的應(yīng)變能力，努力探索何以通過教育實踐改善人工智能在高等教育領(lǐng)域的應(yīng)用途徑、方式、方法、功能與價值，匡正智能技術(shù)的教育應(yīng)用之道。

［關(guān)鍵詞］人工智能；高等教育；變革與堅守

近年來，大數(shù)據(jù)、云計算、虛擬現(xiàn)實、人工智能等智能信息技術(shù)的興起，深刻地影響著教育領(lǐng)域。作為引領(lǐng)科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的戰(zhàn)略性技術(shù)，人工智能具有溢出帶動性很強(qiáng)的“頭雁”效應(yīng)，在近五年的《地平線報告》中均被提名，成為名副其實的助推高等教育教學(xué)發(fā)展的動力引擎。然而，“技術(shù)是把雙刃劍”，何況人工智能這把“劍”尚未全面煉成，教育應(yīng)用的“劍法”也尚不成熟。因此，在人工智能逐漸融入教育的今天，常有人質(zhì)疑其智能的準(zhǔn)確性是否能達(dá)到可用的程度。事實上，技術(shù)是一種客體存在，是人的本質(zhì)力量對象化（勞動與實踐）的產(chǎn)物，只有將人工智能嵌入合理的教育教學(xué)框架中，才能使其發(fā)揮正向作用。人工智能怎樣助推高等教育發(fā)展？應(yīng)明確哪些因素是變革的積極力量，哪些又是需要堅守的本質(zhì)與初心，從而在技術(shù)浪潮中既能與時俱進(jìn)，又能在變與不變之間保持必要的張力。

人工智能與高等教育的主客體地位辨析

人工智能與高等教育之間的關(guān)系，本質(zhì)是“技術(shù)”與“教育”之間的關(guān)系。對二者的辨析實質(zhì)上需探析其相互作用的兩種主要形式：技術(shù)教育化與教育技術(shù)化。所謂技術(shù)教育化，就是將技術(shù)轉(zhuǎn)化為“教育中的技術(shù)”，教育主體根據(jù)需求選擇合適的技術(shù)，并在教育實踐中對技術(shù)進(jìn)行設(shè)計與開發(fā)，形成更加切合教育需求的技術(shù)。換言之，經(jīng)過教育者本質(zhì)力量的持續(xù)改造，技術(shù)才能成為適用于教育的技術(shù)。所謂教育技術(shù)化是指新技術(shù)首先以“工具”的形態(tài)進(jìn)入教育系統(tǒng)起到教育輔助作用，隨著新技術(shù)的作用得到肯定與推廣，人們的行為習(xí)慣與能力也逐步發(fā)生變化，教育中原有的教學(xué)方法、教學(xué)規(guī)律、教學(xué)原則、教學(xué)理論等在新技術(shù)的影響下進(jìn)行適應(yīng)性的調(diào)整。

進(jìn)一步說，“教育”與“技術(shù)”的關(guān)系是主體與客體之間的關(guān)系：教育作為主體，技術(shù)作為客體。技術(shù)是教育主體（人）實現(xiàn)教育目的的實踐過程中（人的本質(zhì)力量的對象化）的產(chǎn)物，也即技術(shù)在先天本質(zhì)上是依附于人的教育需求與實踐。由此可以說，教育的本質(zhì)與目標(biāo)不會因為人工智能的介入而發(fā)生根本變化，但會因為人的教育需求改變而變化；無論技術(shù)沖擊多大，人作為教育系統(tǒng)中的主體地位是不可撼動的，技術(shù)對教育的影響取決于人的教育需求與實踐。有人一味強(qiáng)調(diào)人工智能的作用而忽視教育自身需求與能動性，將教育當(dāng)作對人才的規(guī)?；囵B(yǎng)和無差別制造，這顯然不符合技術(shù)的本質(zhì)。

人工智能應(yīng)用于高等教育可能會改變師生教學(xué)行為習(xí)慣，產(chǎn)生教育理念、教學(xué)原理、教學(xué)結(jié)構(gòu)、學(xué)習(xí)方式等方面的變革。然而，在高等教育系統(tǒng)中，學(xué)習(xí)者的身心發(fā)展規(guī)律、教育的本質(zhì)與基本原理等具有跨越時空的普適性與穩(wěn)定性。這些不變的基本理論應(yīng)該作為高等教育系統(tǒng)引入人工智能的標(biāo)準(zhǔn)與指南，以規(guī)范人工智能的“客體”角色定位，為高等教育系統(tǒng)服務(wù)的同時形塑教育人工智能的特質(zhì)，避免技術(shù)的僭越桎梏師生主體性的張揚，真正實現(xiàn)人工智能與高等教育的雙向賦能。

人工智能助推高校教育系統(tǒng)變革

目前，人工智能在教育領(lǐng)域的典型應(yīng)用主要包括智能導(dǎo)師、智慧學(xué)伴、智能評測系統(tǒng)、特征識別與學(xué)習(xí)分析等，涉及教學(xué)場景、學(xué)習(xí)場景、管理考核三大場景，基本實現(xiàn)了對教育的全面滲透。

1.人工智能時代“教”的變革

在人工智能時代，高校教師角色被重新定位。人工智能技術(shù)的引入打破了大學(xué)課堂的邊界，在自適應(yīng)學(xué)習(xí)引導(dǎo)和智慧化資源推送支持下，學(xué)生將有更多機(jī)會進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，而不再受限于高校教師的權(quán)威。教師逐漸從知識傳授者轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的啟發(fā)者、引導(dǎo)者、支持者、協(xié)作者，師生關(guān)系更加平等、開放。人工智能催生了“智能導(dǎo)師”和“雙師教學(xué)”形式的出現(xiàn)，“教書”和“育人”的工作將被分離：“智能導(dǎo)師”或人工智能“助教”承擔(dān)傳授知識的教書工作（如批量批改作業(yè)、實時管控教學(xué)等高重復(fù)性、低認(rèn)知性的程式化工作），而人類教師則集中精力在開展育人工作上（如引導(dǎo)學(xué)生、傳遞價值觀、情感溝通等高認(rèn)知的工作）。

在教學(xué)形式上，教師可靈活運用各類智能化信息工具，分析學(xué)習(xí)者特征，為學(xué)習(xí)者提供更加科學(xué)、個性化的指導(dǎo)。人工智能時代大學(xué)課堂將會更有彈性、靈活、互動、開放，教學(xué)課程越來越多地體現(xiàn)為線上、線下的混合，人工智能支持下的翻轉(zhuǎn)課堂學(xué)習(xí)模式、自適應(yīng)學(xué)習(xí)模式、項目合作與探究的學(xué)習(xí)模式等，使得人工智能時代的人才培養(yǎng)更加個性化、精準(zhǔn)化和差異化。

在教學(xué)內(nèi)容上，人工智能有可能促成高等教育學(xué)科結(jié)構(gòu)的變化。人工智能對未來職業(yè)崗位產(chǎn)生了巨大沖擊，一些低技能與重復(fù)化的工作將被智能機(jī)器代替。高等教育要面向未來的崗位和職業(yè)要求變化，以發(fā)展性的眼光進(jìn)行學(xué)科體系結(jié)構(gòu)的調(diào)整。教育部《高等學(xué)校人工智能創(chuàng)新行動計劃》指出，高校要完成適應(yīng)新一代人工智能發(fā)展的高?？萍紕?chuàng)新體系和學(xué)科體系的優(yōu)化布局，一方面完善人工智能的學(xué)科體系，另一方面要推進(jìn)“新工科”建設(shè)，形成“人工智能+X”復(fù)合專業(yè)培養(yǎng)新模式。再者，人工智能還可以視作建立學(xué)科聯(lián)系的紐帶和載體，與其他學(xué)科進(jìn)行整合以開展跨學(xué)科教育（如STEAM+AI）。此外，人工智能機(jī)器帶來的工業(yè)生產(chǎn)與簡單服務(wù)業(yè)工作中人力的解放，使得人們有更多的時間思考。美學(xué)、藝術(shù)、人文、社會、哲學(xué)等人文學(xué)科可能會產(chǎn)生越來越多的就讀需求，人文學(xué)科在人工智能時代可能會強(qiáng)勢回歸。

2.人工智能時代“學(xué)”的變革

在學(xué)習(xí)者分析、學(xué)習(xí)診斷與評測、智慧化推送等人工智能技術(shù)的支持下，學(xué)習(xí)者可以通過人工智能終端隨時隨地獲得所需的資源，終身學(xué)習(xí)成為可能。學(xué)習(xí)過程變得更加自主、人性化、精準(zhǔn)化、個性化。更重要的是，其有助于解決教育“個性化”和“規(guī)模化”雙向需求的問題，也有助于縮小數(shù)字鴻溝，推動教育公平。

在學(xué)習(xí)形式上，傳統(tǒng)的“生聽師講”的面對面授課已經(jīng)難以契合人工智能時代的育人需求。有學(xué)者主張實行“經(jīng)驗學(xué)習(xí)”，即在真實情境的實踐體驗中學(xué)習(xí)，真切感知不同的文化或社會情境。也有學(xué)者指出，人工智能將激發(fā)高校系統(tǒng)中“人機(jī)協(xié)同學(xué)習(xí)”的新場景，由此伴隨而來的海量信息與高速發(fā)展的社會性等特征，給教育教學(xué)帶來了“高信息吸收量”與“有限的時間”等限制條件，這又進(jìn)一步要求新技術(shù)為學(xué)生提供更凝練、高效而具身的社會經(jīng)驗。

在學(xué)習(xí)發(fā)展目標(biāo)上，具備高信息素養(yǎng)、科技素養(yǎng)以及創(chuàng)新創(chuàng)造能力的人工智能人才培養(yǎng)成為了各國高校育人的重要方向。無論是面向?qū)I(yè)型的人工智能精英培養(yǎng)，還是面向科普型的其他各行業(yè)人才，在育人需求上都產(chǎn)生了新的變化。除此之外，人工智能時代還強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)學(xué)習(xí)者知識遷移運用能力、邏輯思維能力、判斷性思維能力和復(fù)雜決策能力，以及想象力、表達(dá)力、創(chuàng)造力等高階綜合能力，從而實現(xiàn)實用型、復(fù)合型、智慧型的人才培養(yǎng)。

3.人工智能時代“管”的變革

人工智能在學(xué)習(xí)支持服務(wù)與行政管理服務(wù)中的應(yīng)用主要有以下四個方面：特征分析和預(yù)測、考核和評價、自適應(yīng)系統(tǒng)和個性化、智能輔導(dǎo)系統(tǒng)。在人工智能與大數(shù)據(jù)、云計算、區(qū)塊鏈等技術(shù)支持下，海量的高校信息與數(shù)據(jù)得到了有效的管理、流通、共享與保護(hù)，這不僅有利于信息與資源的共建共享，而且減少了許多簡單性、重復(fù)性、程序性的工作，優(yōu)化了高校教育管理中煩瑣的流程性業(yè)務(wù)。例如，線上辦理、數(shù)字簽名等功能，實現(xiàn)了簡政增效。又如，基于數(shù)據(jù)的實時獲取與監(jiān)控，能夠?qū)崿F(xiàn)校園情況的實時把控，提高校園的安全管理效能。

把握好 “雙主”師生關(guān)系，科學(xué)發(fā)揮人工智能應(yīng)用實效

教育是關(guān)乎人的事業(yè)，人工智能與高等教育之間的關(guān)系，本質(zhì)上是技術(shù)與人之間的關(guān)系。只有堅定人作為教育主體地位不動搖，把握好“教師主導(dǎo)-學(xué)生主體”這一“雙主”師生關(guān)系，人工智能應(yīng)用與高等教育才能科學(xué)發(fā)揮實效。

1.堅守教育者在高等教育系統(tǒng)中的主導(dǎo)地位

一切智能技術(shù)的作用，都是在人的設(shè)計和引導(dǎo)下實現(xiàn)的作用，所以人工智能的智慧，其實質(zhì)還是人類的智慧。例如，在開展智能化評價時，智能評價背后的評判標(biāo)準(zhǔn)與邏輯由專家研究與制定，評價的結(jié)果與效果盡在人類的設(shè)計與規(guī)劃之中。在人工智能全方位滲透進(jìn)高等教育領(lǐng)域的今天，被人工智能所“識別”“分析”“判斷”“決策”與“引導(dǎo)”，但實質(zhì)上這一切都是在智能機(jī)器背后的專家團(tuán)隊的集體智慧。

人類智慧才是人工智能背后的真正邏輯，因此高等教育的“傳道授業(yè)解惑”亦須以人為主導(dǎo)。何況當(dāng)前人工智能技術(shù)發(fā)展還處于初級階段，新一代人工智能在涉及心靈、文化、審美等高認(rèn)知、高情感體驗、高人文性與復(fù)雜性的領(lǐng)域，仍存在局限。教育是面對生命的事業(yè)，教書育人具有很強(qiáng)的人文性與情感溫度。人工智能機(jī)器可以代替和輔助人類完成簡單重復(fù)、低認(rèn)知與低技能的工作，承擔(dān)知識講授、評卷閱卷等教書任務(wù)；但是在傳遞理想信念與經(jīng)驗道德、引導(dǎo)創(chuàng)新等高階任務(wù)仍要依靠教育者實現(xiàn)。

2.堅守受教育者在高等教育系統(tǒng)中的主體地位

育人是教育的本質(zhì)，“培養(yǎng)適應(yīng)社會發(fā)展的人”是高等教育的重要目標(biāo)，立德樹人是高等教育的根本任務(wù)。所有人工智能機(jī)器與工具的設(shè)計與使用，其本質(zhì)驅(qū)動力就是為促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展而服務(wù)。新技術(shù)的出現(xiàn)，為采用新的教學(xué)方法、提高教學(xué)質(zhì)量提供了可能。但是新技術(shù)從出現(xiàn)到應(yīng)用，常常耗費人力、物力和財力。若為了使用技術(shù)而生產(chǎn)技術(shù)，這種“自產(chǎn)自銷”的行為中間不會產(chǎn)生任何的教育價值與意義，結(jié)果可能只是勞神傷財。因此我們需要緊緊把握“育人”目標(biāo)，謀篇布局，進(jìn)行人工智能技術(shù)與工具的設(shè)計與開發(fā)，把學(xué)習(xí)者放在設(shè)計與應(yīng)用過程的中心，才能保證技術(shù)的可取、可信、可用。

3.人工智能與高等教育的雙向賦能須堅守以人為本

人工智能可以減少教師工作量，達(dá)到減負(fù)增效的效果，但這并不意味著我們可以完全依賴于人工智能來做評價。那么在高等教育中，什么環(huán)節(jié)必須依托人類智慧，什么環(huán)節(jié)可以依托人工智能呢？可以從四個維度來分析：在“教”的維度上，內(nèi)容的呈現(xiàn)、課后的輔導(dǎo)可由雙師課堂完成，但互動與共情的環(huán)節(jié)，人類教師的作用是不可替代的。在“學(xué)”的維度上，人工智能可以對既定題目進(jìn)行實時反饋，但知識的習(xí)得與內(nèi)化遷移也只能由學(xué)習(xí)者自身來完成。在“研”的環(huán)節(jié)，人工智能可以輔助分析，還能協(xié)助解決部分問題，但發(fā)現(xiàn)問題的過程，亦難以通過人工智能達(dá)成。在“管”的維度，人工智能可以從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)類別或奇異點，作出預(yù)警，然而決策的過程仍然離不開人類?？傊?，人工智能在教育領(lǐng)域可以幫助師生做事實判斷，但無法也不應(yīng)做價值判斷，教育主體的師生互動和情感交流才是根本。

毋庸置疑，人工智能潛力巨大，其發(fā)展必將帶來高等教育的新形態(tài)、新生態(tài)。但技術(shù)的能量需要理性看待，有所為有所不為，有變革，亦需堅守。

一方面，技術(shù)再強(qiáng)大，育人才是根本，面對人工智能對教育的滲透，需要有“以靜制動”的定力。首先，在人工智能重塑高等教育的過程中，人工智能如何作用，其背后藉由人工智能專家、教育學(xué)專家、心理學(xué)專家等專業(yè)人員“無形的手”進(jìn)行操控。人工智能對高等教育的沖擊，還是在人為控制和規(guī)劃范圍內(nèi)的沖擊。其次，技術(shù)是工具，育人才是目的。無論人工智能如何作用，歸根結(jié)底還需落實到人。教育立德樹人的根本任務(wù)不會改變，人工智能應(yīng)用要為人才培養(yǎng)服務(wù)的定位就不會改變。在人工智能對高等教育助力的過程中，我們要堅守人作為教育主體地位不動搖。

另一方面，人的需求在不斷變化，教育也在不斷革新，面對人工智能對教育的沖擊，還需要有“以動制動”的應(yīng)變能力。人工智能技術(shù)是“人”改造世界的過程中本質(zhì)力量對象化的產(chǎn)物，在教育領(lǐng)域，尤其是肩負(fù)高層次創(chuàng)新人才培養(yǎng)的高等教育領(lǐng)域，教育者需要深入思考新時代背景下國際高等教育的發(fā)展趨勢和人才培養(yǎng)的需求變化，接納人工智能技術(shù)的教育應(yīng)用，并努力探索改善人工智能在高等教育領(lǐng)域的應(yīng)用途徑、方式、方法、功能與價值，將人工智能教育化，匡正智能技術(shù)的教育應(yīng)用之道。

【作者詹澤慧 鐘柏昌，單位：華南師范大學(xué)教育信息技術(shù)學(xué)院】

原載2021年第20期《中國高等教育》雜志

作者：詹澤慧 鐘柏昌